Coffee Morning, PLN Jambi Sosialisasikan PLN Mobile

REPORTASEJAMBI, Jambi – PT PLN Wilayah Sumatera Selatan, Jambi dan Bengkulu (WS2JB) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Jambi, terus mensosialisasikan PLN Mobile. Kali ini, PLN mensosialisasikannya kepada awak media, yang digelar dalam Coffee Morning bersama Media Jambi, Jumat (15/1).

Dalam sosialisasi itu, Manager PLN (Persero) UP3 Jambi, Hanpi Adrhean Abidin menyebutkan, di zaman digital saat ini, PLN juga menyesuaikan diri dan memanfaatkan peralatan digital untuk memudahkan pelanggan. “Rata-rata setiap rumah sudah memiliki HP Android. PLN Mobile ini bisa dibuka dari rumah,” sebutnya.

Dia menyebutkan, ada beberapa kemudahan yang akan didapat, diantaranya bisa bayar rekening listrik, membeli token serta pengaduan gangguan. “Di PLN Mobile ini, pelanggan bisa melaporkan jika terjadi gangguan atau mengecek tagihan listriknya. Bahkan, saat ini sudah bisa membeli token listrik,” kata Hanpi.

Dengan laporan gangguan menggunakan aplikasi ini, sambung mantan Manager PLN Telanaipura ini, laporan tersebut langsung terkoneksi ke sistem pengawasan PLN. Sehingga, penormalan listrik yang mengalami gangguan bisa diawasi dan dikontrol oleh pimpinan PLN.

Selain sosialisasi PLN Mobile, dalam Coffee Morning menerapkan protokol kesehatan itu juga sempat dibahas tentang pemutusan dan penyambungan (Tusbung), naik daya, tunggakan dan catat meter. (sep)

Penulis: Asep Loethfi

Editor: Asep Loethfi